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L’acronimo CATI sta per Computer Assisted Telephone Interviewing (indagini telefoniche), CAWI sta per Computer Assisted Web Interviewing (indagini online) e CAPI per Computer Assisted Personal Interviewing (indagini personali). Tutte queste tecniche hanno modificato il lavoro dei laboratori dei centri di ricerca: ad esempio è praticamente scomparsa la figura del/la datatipista che trascriveva i dati dei questionari online su database. Le nuove tecniche hanno reso il lavoro di campo più efficiente e ne hanno anche notevolmente ampliato le possibilità. È chiaro che la somministrazione dei questionari funzioni meglio con il supporto del computer: le domande filtro ed i salti da una domanda all’altra vengono eseguiti automaticamente, i testi delle domande si possono regolare in base a parametri predefiniti, i punteggi delle valutazioni vengono calcolati in modo continuo e possono così influenzare l’andamento dell’intervista e le caratteristiche delle eventuali quote da raggiungere vengono aggiornate in tempo reale. Mentre la tecnica CATI è stata sviluppata diversi anni fa, le interviste personali stanno vivendo un nuovo boom anche grazie al supporto informatico. (continua a leggere)

Synonyms:
CATI, CAWI
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